【第2回】中小企業での“戦略的IT投資”の重要性

　今回は増収に繋がる「ITの活用」や「IT投資」がどうすれば実現できるのか、私が相談を受けてきた体験を元に、その具体的な方法をご紹介したいと思います。
　まずIT投資が中小企業で進まない阻害要因として「自社にITの専門家が居ない」「IT投資と効果が明確にみえない」「ITを従業員が使いこなせない」などの課題があります。
　この中で、実は最も深刻なのが「IT投資と効果が明確にみえない」です。
　実際に私が日々行っているITコンサルティングの場面では、経営者自らが旗振り役になって積極的に関与する企業は非常にまれで、殆どはIT部門や現場のＩＴに詳しい従業員に任せきりというのが実状です。また「ITの活用」や「IT投資」によりどのようにすれば良いか？お悩みの経営者の方々が非常に多いです。

　そこで投資対効果を明確化するためのITサイクルの4象限を参考に、自社がどのポジションかを明確にすることをお勧めしています。皆さまも自社がどのポジションを重視して「ITの活用」や「IT投資」を行っているか検討してみてください。IT化サイクルは大きく2つの戦略的投資方法に分けることができます。

　では実際にIT化サイクルの4象限を次の表に紹介します。

　このように増収に繋がる「ITの活用」や「IT投資」には4つ方法とそれぞれITツールが関係していることをご理解頂ければと思います。次に実際に私がITコンサルティングで対応した企業の例を紹介していきましょう。